1. Introduction

ZEDBOX ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de détection et protection contre la foudre.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de l'entreprise

2.2 Données techniques

• Données atmosphériques collectées par nos capteurs

• Coordonnées GPS de vos installations

• Données de performance des équipements

• Logs d'utilisation de la plateforme

• Données de connexion et cookies

2.3 Données des appareils et capteurs connectés

L'application ZEDBOX interagit avec les dispositifs de surveillance connectés installés sur les sites d'équipements protégés. Pour assurer le fonctionnement du service, l'application peut collecter et traiter les données techniques générées par ces dispositifs, notamment :

• Identifiants des appareils (tels que l'ID kit ou l'ID appareil)

• Événements de détection de foudre et alertes de surveillance

• État opérationnel des appareils

• Journaux de diagnostic et de performance

Ces informations sont utilisées exclusivement pour faire fonctionner le service de surveillance, assurer le bon fonctionnement du système et fournir des alertes en temps réel et la supervision des installations protégées.

2.4 Informations sur le site d'installation

Lors de l'enregistrement d'une installation protégée, les utilisateurs peuvent fournir des informations sur le site surveillé, notamment :

• Nom ou description du site

• Adresse physique ou description de l'emplacement de l'installation

• Détails de configuration liés aux équipements surveillés

Ces informations sont utilisées uniquement pour identifier l'installation et permettre la surveillance des équipements associés.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services de détection de foudre

• Envoyer des alertes en temps réel

• Améliorer nos algorithmes de prédiction

• Assurer la maintenance et le support technique

• Communiquer avec vous concernant nos services

• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite

• Pour fournir nos services (partenaires techniques)

• Pour respecter une obligation légale

• Pour protéger nos droits et notre sécurité

4.1 Prestataires de services

Certains services techniques utilisés pour faire fonctionner l'application peuvent être fournis par des prestataires d'infrastructure tiers (tels que l'hébergement cloud, les analyses ou les services de cartographie). Ces prestataires ne traitent les données que pour le compte de ZEDBOX et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Conservation des données

Les données personnelles et opérationnelles ne sont conservées que pendant le temps nécessaire au fonctionnement du service, à la gestion du compte utilisateur et au respect des obligations légales ou de sécurité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Vos droits

Les utilisateurs peuvent demander l'accès à, la correction ou la suppression de leurs données personnelles associées à leur compte.

Les demandes peuvent être effectuées en contactant l'équipe support via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez également le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles

• Corriger des informations inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Vous opposer au traitement de vos données

• Demander la portabilité de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment

8. Suppression du compte et des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte ZEDBOX et des données personnelles associées à tout moment.

Pour demander la suppression du compte :

• Envoyez un email à contact@zedbox.net depuis l'adresse email associée à votre compte ZEDBOX.

• Indiquez dans l'objet du message : « Demande de suppression de compte – ZEDBOX ».

Périmètre de suppression des données :

• Données du compte personnel (email, nom, informations de profil)

• Données des sites et appareils associés

Données conservées :

Logs techniques requis pour la sécurité et la conformité légale (le cas échéant)

Délai de suppression :

Le compte et les données personnelles sont supprimés dans un délai raisonnable après vérification de la demande.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@zedbox.net

13. Délégué à la protection des données

Pour toute question spécifique concernant la protection de vos données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : contact@innovatehub.bf